Användarvillkor

Dessa användarvillkor reglerar användningen av vår spelplattform och definierar rättigheterna och skyldigheterna för alla användare som deltar i våra onlinespeltjänster. Genom att registrera ett konto eller använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet och förbinder dig att följa gällande svensk spellagstivning.

1. Allmänna bestämmelser och acceptans

Dessa användarvillkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som användare och vår speloperatör. Senast uppdaterat: 27 januari 2026. Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat alla bestämmelser som anges härin.

Du måste vara minst 18 år gammal och ha juridisk kapacitet att ingå bindande avtal enligt svensk lag.
Du får endast ha ett aktivt spelkonto per person, och det är förbjudet att använda flera konton samtidigt.
All användning av plattformen måste ske i enlighet med svensk spellagstiftning och Spelinspektionens föreskrifter.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor, och du kommer att informeras om väsentliga ändringar via e-post eller genom meddelanden på plattformen.
Din fortsatta användning av tjänsterna efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar de nya villkoren.

Alla tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska lösas enligt svensk lag och genom svensk domstol. Om någon del av dessa villkor skulle anses ogiltig eller ogenomförbar, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.

2. Kontoregistrering och användaransvar

För att använda våra speltjänster måste du skapa ett personligt spelkonto genom vår registreringsprocess. Detta konto är personligt och får inte delas med eller överföras till andra personer.

All information som lämnas under registreringen måste vara korrekt, fullständig och aktuell vid tidpunkten för registreringen.
Du är skyldig att omedelbart uppdatera eventuella ändringar av dina personuppgifter för att säkerställa att informationen förblir korrekt.
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och hemliga, och får inte dela dessa med tredje part under några omständigheter.
All aktivitet som sker på ditt konto betraktas som auktoriserad av dig, och du bär fullt ansvar för alla transaktioner och spel som genomförs.
Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare verifieringsdokumentation när som helst för att bekräfta din identitet och följa gällande regelverk.
Konton som är inaktiva under mer än tolv månader kan komma att stängas, och eventuella återstående saldon kan komma att behandlas enligt svensk lag om vilande medel.

Det är förbjudet att använda falska identiteter eller att registrera konton för andra personer. Brott mot dessa bestämmelser kan leda till omedelbar kontostängning och konfiskering av medel.

3. Spel och plattformsanvändning

Vår plattform erbjuder olika former av hasardspel, inklusive spelautomater, bordsspel och andra kasinospel som är licensierade för svenska marknaden. All spelaktivitet måste ske enligt våra regler och gällande spellagstiftning.

Alla spel på plattformen använder slumptalsgeneratorer som är certifierade och regelbundet testade för att säkerställa rättvis spelgång.
Du accepterar att utfallen av alla spel är slutgiltiga och inte kan ifrågasättas, förutom i fall av tekniska fel som vi kan verifiera.
Det är förbjudet att använda automatiserade system, robotar eller andra mjukvaruverktyg för att spela eller manipulera spelen på något sätt.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller utesluta spelare som visar tecken på problemspelsbeteende eller som bryter mot våra regler.
Alla insatser och vinster registreras automatiskt i vårt system, och du kan när som helst granska din spelhistorik genom ditt konto.
Vi erbjuder verktyg för ansvarsfullt spelande, inklusive sättning av insatsgränser, tidsgränser och möjlighet till självuteslutning.

Tekniska störningar eller serverfel som påverkar spelresultat kommer att utredas, och eventuella korrigeringar kommer att göras enligt våra interna riktlinjer och branschstandarder.

4. Finansiella transaktioner och betalningar

All hantering av medel på plattformen sker genom säkra betalningssystem som är godkända för svenska speloperatörer. Vi arbetar endast med licensierade betalningsleverantörer för att säkerställa säkra transaktioner.

Insättningar måste göras från bankkonton eller betalkort som står i ditt namn, och tredjepartsbetalningar är inte tillåtna under några omständigheter.
Alla uttag behandlas till samma betalningsmetod som användes för insättning, såvida inte särskilda omständigheter föreligger som kräver alternativa metoder.
Vi förbehåller oss rätten att begära dokumentation som verifierar källan till dina medel innan vi behandlar uttag.
Uttagsbegäranden behandlas normalt inom 1-3 arbetsdagar, men kan ta längre tid om ytterligare verifiering krävs.
Eventuella avgifter som tas ut av banker eller betalningsleverantörer för transaktioner bärs av användaren.
Vi rapporterar alla transaktioner över vissa belopp till relevanta myndigheter enligt gällande lagar om penningtvätt och finansiering av terrorism.
Konton med misstänkt aktivitet kan komma att frysa tillfälligt medan en utredning pågår.

Alla medel som sätts in på plattformen hålls separerade från företagets operativa medel i enlighet med Spelinspektionens krav för att skydda spelarnas medel.

5. Bonusar, kampanjer och lojalitetsprogram

Vi erbjuder från tid till annan olika bonusar, kampanjer och lojalitetsbelöningar till våra spelare. Dessa erbjudanden regleras av specifika villkor utöver dessa allmänna användarvillkor.

Alla bonusar är föremål för omsättningskrav som måste uppfyllas innan medlen kan tas ut som kontanter.
Bonusmedel måste användas inom den angivna tidsramen, annars förfaller de automatiskt utan möjlighet till återställning.
Det maximala insatsbeloppet per spelomgång när du spelar med bonusmedel är begränsat enligt de specifika bonusvillkoren.
Vissa spel kan vara uteslutna från bonuskampanjer eller bidra med olika procentsatser till uppfyllandet av omsättningskrav.
Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka bonusar och tillhörande vinster om bonusvillkoren inte följs eller om misstänkt missbruk upptäcks.
Endast en bonus per spelare, hushåll eller IP-adress är tillåten om inte annat anges i de specifika kampanjvillkoren.

Lojalitetspoäng och VIP-förmåner tilldelas enligt vårt eget gottfinnande och kan ändras eller avslutas när som helst utan föregående meddelande.

6. Juridiska bestämmelser och ansvarsfriskrivning

Som en licensierad speloperatör i Sverige följer vi alla gällande lagar och föreskrifter som reglerar onlinespel. Dessa bestämmelser definierar vårt juridiska ansvar gentemot våra användare.

Vårt ansvar gentemot användare är begränsat till det totala beloppet av medel som finns på användarens konto vid tidpunkten för en eventuell tvist.
Vi ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av tekniska problem hos tredje part, inklusive internetleverantörer eller betalningsleverantörer.
Force majeure-situationer, inklusive naturkatastrofer, krig eller regeringsåtgärder, kan tillfälligt påverka tjänsternas tillgänglighet utan att vi bär ansvar för sådana störningar.
Alla personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy och gällande dataskyddsförordningar, inklusive GDPR.
Vi rapporterar misstänkta fall av penningtvätt eller annan brottslig aktivitet till relevanta myndigheter enligt juridiska skyldigheter.
Eventuella tvister som inte kan lösas genom dialog kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden eller svensk domstol.
Dessa villkor regleras av svensk lag, och Stockholm tingsrätt har exklusiv jurisdiktion över eventuella rättsliga förfaranden.

Vi strävar efter att upprätthålla högsta säkerhetsstandard för att skydda våra användares intressen, men användare accepterar att all spelaktivitet innebär en inneboende risk för förlust av insatta medel.